ОФЕРТА

ДОГОВОРА ПОСТАВКИ № И-1

Российская Федерация,  Новосибирск

Дата публикации: 15.11.2017 г. 
Дата вступления в силу: 15.11.2017 г. 

             В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), производящее акцепт (принятие) этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

            Приведенный ниже Документ, является официальным предложением (Офертой) от ООО Сибирская Торговая Компания (именуемое в дальнейшем Поставщик), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному в качестве такового в соответствии с законодательством Российской Федерации,  (именуемому в дальнейшем Покупатель), и содержит все существенные условия, необходимые для   заключения договора поставки (далее Договор), на описанных ниже условиях:

1. Термины и определения

            В настоящем Договоре, используются следующие термины и определения:  

Товар – автомобильные детали, узлы и принадлежности, аксессуары и расходные материалы, реализуемые Поставщиком Покупателю на условиях  настоящего Договора  в соответствии с Заказом Покупателя, для использования в предпринимательской деятельности, не связанной, с использованием в личных, семейных, домашних и иных подобных нуждах.

Сайт – информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://detali-truck.ru/ и используемый Поставщиком в своей коммерческой деятельности.

Программное обеспечение Поставщика -  компьютерные программы, доступные для установки с Сайта и предназначенные для упрощения работы Покупателя с информационными ресурсами Поставщика;

Регистрация – предоставление Покупателем требуемых достоверных  сведений путем размещения их на Сайте/программном обеспечении и получения логина и пароля для входа  в личный кабинет;

Личный кабинет – интерфейс Покупателя, позволяющий совершать ему операции по выбору и заказу Товара на сайте/программном обеспечении;

Заказ – направление  Покупателем, через личный кабинет, Поставщику перечня товаров планируемых к закупке в   рамках настоящего Договора; 

Принятие  в работу – подтверждение Поставщиком  Заказа Покупателя

Отгрузка – передача Товара и комплекта первичных документов Покупателю;

Ожидаемый срок – примерный срок   отгрузки товара по Заказу Покупателя ;

Отказ в поставке – обоснованный отказ в поставке заказываемого товара до истечения ожидаемого срока исполнения заказа.

Баланс – итоговое сальдо лицевого счёта Покупателя, отображаемое в личном кабинете Покупателя;

Рекламация – претензия Покупателя в отношении качества, количества, ассортимента либо комплектности Товара поставленного в соответствии с условиями настоящего Договора;

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтвержденное его Регистрацией и/или использованием Программного обеспечения Поставщика;

 

2. Предмет договора.
3. Предметом настоящего договора является приобретение Покупателем Товара, в соответствии с ценами, размещенными на Сайте/Программном обеспечении Поставщика, на момент Заказа Товара.
4. Общие положения
5. Цена на Товар указывается  в рублях РФ и включает НДС. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ безналичными банковскими переводами.
6. Цена товара включает в себя транспортные расходы Поставщика по доставке товара до уполномоченной Покупателем транспортной компании в пределах г. Новосибирска.

3.Цены на СайтеПрограммном обеспечении учитывают все скидки, которые определяются Поставщиком исходя из максимального товарооборота за предыдущие три месяца.

4. Покупатель размещает свои заказы посредством Сайта/Программного обеспечения   Поставщика.
5. Права и обязанности сторон

4.1. Покупатель имеет право:

1. Получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Поставщика
2. Требовать соблюдения Договора.
3. Обращаться с Рекламациями по товару.
4. Обращаться к Поставщику с просьбой предоставить доступ к сервисам Сайта https://detali-truck.ru/.
5. Обращаться к Поставщику с предложением заключить соглашения о скидках, бонусах, отсрочке платежа.

4.2. Покупатель обязуется:

1. Соблюдать условия  Договора.
2. Надлежащим образом оформлять заказы, ответственно выбирая актуальные артикульные номера необходимого товара и  способы исполнения заказов (направления).
3. Своевременно полностью оплачивать и принимать у Поставщика готовый к выдаче Товар.
4. В случае передачи Товара в количестве превышающим Заказ  извещать Поставщика, не позднее чем через 2   рабочих дня с момента приёмки товара.
5. Ежемесячно производить сверку взаиморасчетов с Поставщиком.

4.3. Поставщик имеет право:

1. При невыборке товара Покупателем более 14 дней,  Поставщик вправе отказаться от исполнения заказа.

      2.Предоставить или отказать в предоставлении доступа к сервисам Сайта/программного обеспечения в случае неисполнения Покупателем условий настоящего Договора.

4.4.   Поставщик обязуется:

1. Соблюдать условия Договора.
2. Информировать Покупателя обо всех изменениях в технологии продаж,  включая изменения размеров скидок. 
3. Порядок взаиморасчетов
4. Цена на Товар определяется  исходя из прайс-листа размещенного на сайте Поставщика   на момент получения Заказа от Покупателя.
5. Цена на Товар по настоящему Договору устанавливается в рублях РФ и указывается в товарно-транспортных накладных, счетах-фактурах и/или Универсальных передаточных документах. В цену Товара включается НДС.
6. Оплата   Товара, поставляемого в соответствии с настоящим договором, производится путем   предварительной оплаты  Заказа Покупателем. По соглашению сторон, возможна частичная оплата Заказа.
7. Размер предварительной/частичной оплаты покупателя отражается на Балансе в Личном кабинете Покупателя.
8. Оплата осуществляется путем перевода денежных средств  на расчетный счет Поставщика. Датой оплаты считается  день зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
9. При осуществлении расчетов, в назначении платежа Покупатель обязан указывать свой регистрационный код, получаемый при Регистрации.

       7.В случае отсутствия Заказов,  по обращению Покупателя, Поставщик имеет право перечислить остаток депозита Покупателю  не позднее 3-х  банковских  дней со дня поступления обращения.

8. С периодичностью, не более 30 дней, Стороны производят сверку взаиморасчётов посредством электронной связи, тем самым, подтверждают суммы операций между сторонами. Акт сверки взаиморасчётов может быть представлен как Поставщиком, так и Покупателем. Ответ на акт сверки с расхождениями/возражениями должен быть отправлен  по электронной почте не позднее 10 календарных дней после получения акта сверки.

Не реже одного раза в квартал, стороны подписывают Акт сверки взаиморасчетов на бумажном носителе.

6. Форс-Мажор
7. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:

            - стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т. п.;

            - социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контр террористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;

            - запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.

2. При появлении таковых обстоятельств Поставщик оповещает Покупателя посредством Сайта. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (Один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону.

 

 Ответственность сторон и рассмотрение споров

7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут  ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты товара, предусмотренного п. 3 радела 5 Договора, Покупатель, по письменному требованию Поставщика обязуется выплатить пени из расчета 0,2 % (Ноль целых две десятых) процента от несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки. Стороны пришли к соглашению, что действие ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ на отношения Сторон по настоящему Договору не распространяется.      
9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора между сторонами, решаются путем переговоров.
10. При невозможности разрешить спор путём переговоров, дело передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд  г. Новосибирска.

 

 

Приложение №1

к Оферте Договора поставки № И-1.

 

ПРАВИЛА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

1. При оформлении заказа Покупатель руководствуется интефейсом, расположенной по адресу (https://detali-truck.ru/).
2. Размещая заказ на Сайте или в программном обеспечении Поставщика, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями поставки, спецификой выбранного направления и самостоятельно выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).
3. Ожидаемый срок поставки на сайте и в программном обеспечении Поставщика отображается в рабочих днях , начиная со следующего дня после момента отправки заказа представителю направления. График отправки по направлению можно найти на сайте при заказе.
4. 
5. При заказе следует учесть статистику поставщика по отказам в поставке выбранного направления.
6. Обоснования по отказу в поставке Покупатель может получить на сайте и/или оформить обращение к менеджерам Поставщика.
7. При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикульными номерами. При заказе устаревшего артикульного номера, поставщик оставляет за собой право произвести замену этого номера  на новый, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую так и в меньшую сторону, при этом покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Обо всех таких изменениях Поставщик информирует Покупателя посредством своего Сайта.
8. Заказы, отправленные в офис представительства, автоматически уменьшают сумму Баланса Покупателя.
9. Покупатель отслеживает статус исполнения своих Заказов и состояние баланса с помощью ресурсов сайта или программного обеспечения.
10. Покупатель, зная количество Товаров, готовых к выдаче и их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, режим работы склада), обеспечивает получение готового к выдаче Товара.
11. Поставщик, с помощью Сайта, извещает Покупателя о готовности Товара к выдаче, заполняя датой и временем получения в соответствующем разделе сайта графу «получено представителем» (Подробная инструкция по работе с интернет-магазином)
12. Отпуск товара производится в магазине Поставщика. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара в магазине или после передачи Товара в транспортную компанию указанную Покупателем. 
13. В случае просрочки Поставщиком ожидаемого срока поставки, более чем на половину (но не менее двух дней), Покупатель имеет право потребовать от Поставщика уценки товара на 1% за каждый день просрочки от стоимости товара.

 

 

Приложение №2

к оферте Договора поставки № И-1.

 

ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

 

1. Покупатель лично, либо через Получателя получает готовый к выдаче Товар и документы (ТОРГ-12, счет-фактура, Универсальный передаточный документ).
2. Покупатель, либо Получатель  должен приехать в магазин. Их обслуживание  производится в порядке живой очереди, если иное не было обговорено заранее через Обращение с менеджерами Поставщика.
3. Качество Товара соответствует ГОСТам и техническим условиям завода-изготовителя, утвержденным для данного вида Товара, а также подтверждается сертификатом соответствия Госстандарта России.
4. При передаче Товара Покупателю (Получателю) требуется, чтобы была осуществлена проверка:

         - по количеству и комплектности путем пересчета Товара

         - сохранности заводской упаковки.

         - артикулов на соответствие артикулов в заказе

         - по качеству  путем визуального осмотра Товара

         - неверного вложения (соответствие артикула на упаковку артикулу товара)

5. При приемке Товара,  в случае выявления  качественных или количественных расхождений относительно заказа, Покупатель, обязан незамедлительно известить Поставщика. В противном случае при подписании накладной выдачи, претензии по расхождениям не принимаются
6. Товар Покупателя, отгружаемый  Получателю без проведения процедуры приемки, описанной в п. 4., упаковывается согласно комментариям, указанным в заявке Покупателя и в соответствии с требованиями к упаковке Транспортной компании, обеспечивающей сохранность Товара до места его получения Покупателем.  При обнаружении внешних повреждений транспортировочной тары/упаковки Товара, в момент получения, все вопросы по сохранности, количеству и комплектности Товара, Покупатель решает с  Получателем,  на основании условий соответствующего  договора между Покупателем и Получателем . Товар, отгруженный Поставщиком  через Получателя, и доставленный в адрес Покупателя, подлежит процедуре приемки Товара в соответствии пункту 4., силами Покупателя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения.
7. В случаях, если товар ожидает передачи Покупателю более 14 календарных дней, Поставщик оставляет за собой право взыскать с Покупателя 0,1% от стоимости товара за каждый день хранения сверх оговоренного срока.

Если сумма платы за хранение заказанного и готового к выдаче товара становится равной сумме предоплаты, указанная плата удерживается из суммы предоплаты в доход Поставщика, при   этом  обязательство Поставщика передать товар прекращается.

 

 

Приложение № 3

к Оферте Договора поставки № И-1.

 

ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ

1. Рекламации подразделяются на рекламации по браку (гарантийные, брак обнаружен  в момент передачи товара) и рекламации по пересорту (несоответствие номеров в заказе и по факту, неверное вложение, т.е. несоответствие номеров на упаковке и на детали)

 

2. Рекламации по причине брака:

2.1. Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент Передачи товара. В случае возможности восстановительного ремонта Товара- производится Уценка, иначе- Возврат.

2.2. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара.  При этом  все Рекламации по Товару принимаются только в письменном виде, предпочтительно, по электронной почте.

2.3. Если дефект был обнаружен при или после установки, данная рекламация считается Гарантийной, и рассматривается с учётом  правил предоставления гарантии (приложение №4).

2.4. Рекламации по браку на детали электрической группы не принимаются.

3. Рекламации по причине пересортицы:

3.1. Поставщик рассматривает рекламации по пересорту в течение 14 календарных дней с момента Передачи товара Покупателю, либо  Получателю, кроме условий, оговоренных в приложении №2.

3.2. Если пересорт обнаружен за пределами пункта выдачи товара, пересортный товар принимается только со стикером Поставщика в идеальном состоянии.

3.3. Поставщик не принимает претензии, если пересортный товар имеет следы установки или технологические пятна.

3.4. При пересорте Поставщик оставляет за собой право, помимо  возврата денежных средств, обменять Товар на указанный в Заказе изначально.

4. Возврат     

4.1. В случае выявления Покупателем  скрытых дефектов (если установлено что они  возникли до момента Передачи товара),  которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара.  При этом  Все Рекламации по Товару принимаются только оформлением Обращений на Сайте.

4.2. Поставщик рассматривает все Рекламации по дефектам Товара от Покупателя.

4.3. При поступлении  рекламации, Поставщик вправе самостоятельно и за свой счет произвести независимую экспертизу Товара, и по ее результатам либо отказать , либо произвести Возврат. Если экспертиза признала случай не Гарантийным, услуги экспертов оплачиваются за счет Покупателя.

4.4. Поставщик не несет ответственности за замену артикула  производителя на аналогичные, если это  предусмотрено действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов. Возврат (обмен) Товара в этом случае не производится.

4.5. В случае замены артикула,  претензии принимаются только, если артикул заменен ошибочно.

4.6. Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате Товара при невыполнении следующих условий:  сохранность товарного вида, целостная заводская упаковка, отсутствие  посторонних надписей, наличие Стикера Поставщика, наличие технологических пятен на упаковке или на Товаре.

4.7. При положительном решении на Обращение о возврате,  Покупатель, должен доставить Товар Поставщику в течение 7 календарных дней со дня принятого Поставщиком решения по Обращению.  Кроме случаев, когда по решению не нужно физически возвращать Товар Поставщику, условия отправки Товара  должны быть согласованы.

4.8. Возврат стоимости проданного ранее Товара осуществляется в соответствии с документами, получаемыми от Покупателя (УПД, ТОРГ-12, счет-фактура,  либо ТОРГ-2 и накладная, либо претензионное письмо).

5. Уценка

5.1. По Обращению Покупателя  с Поставщиком согласуется стоимость восстановительного ремонта.

5.2. Покупатель составляет акт выполненных работ, при этом право собственности на Товар считается переданным в момент завершения восстановительного ремонта.

5.3. Поставщик компенсирует стоимость восстановительного ремонта  на основании полученных от Покупателя документов (акта выполненных работ и счет-фактуры). Сумма по акту зачисляется на  депозит Покупателя.

Приложение № 4

к Оферте Договора поставки № И-1.

Порядок предоставления Гарантии

1. На переданный по настоящему Договору Товар, Поставщиком установлен Гарантийный срок, который составляет 30 (Тридцать) дней  с момента его установки на автомобиль, что подтверждается соответствующими документами, но не более 45 дней с момента поставки.
2. Поставщик поддерживает гарантийные обязательства перед Покупателем по Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, только при наличии скрытого заводского дефекта и преждевременного выхода из строя в процессе эксплуатации.

3      Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства по Товару, в случае:

1)        Истекли гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленные на Товар, согласно пунктам 1. и  2. настоящего Приложения.

2)        Товар устанавливался Покупателем/клиентом Покупателя самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.

3)        Товар, поставляемый на сборочный конвейер производителей автотранспортных средств, имеющий фирменную упаковку или стикеры с указанием товарного знака и каталожного номера (по каталогу запчастей производителя данной марки автотранспортных средств), и сертифицированый производителем, что  подтверждается соответствующими документами  устанавливался не авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей.

4)        Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.

5)        Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.

6)        Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)

7)        В заказ- наряде на проведение работ, числится одна единица Товара, регламент замены которой по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)

8)        В заказ- наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.

9)        Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

10)    Отсутствует товар, или неверно оформлены (или отсутствуют) документы, перечисленные в п. 5

4      Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на следующий Товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

- воздушные фильтры;

- масляные фильтры;

- топливные фильтры;

- приводные ремни;

- свечи зажигания;

- диски сцепления;

- тормозные колодки;

- щетки стеклоочистителей;

- прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров);

- сальники;

- плавкие предохранители;

- лампы накаливания;

- электрические якорные щетки;

- масла, технические жидкости и смазки;

- прочие расходные элементы.

5      При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Поставщика, Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика  о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Поставщиком, а также предоставить  копии  следующих документов:

1)        заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.

2)        заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль с указанием:

-VIN;

-марка автомобиля;

-модификация;

-номер двигателя;

-дата проведения работ;

-перечень выполненных работ;

-название установленного Товара, с указанием каталожного номера;

- пробег на момент проведения работ.

3)        акт выполненных работ с платёжным документом.

4)        сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.

5)        акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:

-VIN;

-марка автомобиля;

-модификация;

-номер двигателя;

-дата проведения дефектовки;

-перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара;

-название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера;

-пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.

     В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.

6)        заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем.

7)        претензионный Товар с соблюдением комплектности на момент поставки Товара.

6. Поставщик принимает от Покупателя претензионный Товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 30 (Тридцать) дней от даты передачи претензионного Товара и документов, перечисленных в пункте 5 настоящего Приложения

7      Проверка качества Товара проводится Поставщиком за свой счет.

8      В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.

1)        В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Поставщик обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного Товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.

9. Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Поставщиком по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.
10. В случае принятия положительного решения по гарантийной претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Поставщиком:

1)      Покупатель обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней от даты согласования Сторонами возврата, осуществить отправку оригиналов документов, перечисленных в пункте 5, копии которых были предъявлены на момент выставления претензии.

2)       Способ отправки документов должен обеспечивать получение их Поставщиком  в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты отправки, если иное не согласовано Сторонами. В случае неполного предоставления оригиналов документов или их полного отсутствия по истечении 20 (Двадцати) календарных дней от даты согласования Сторонами возврата, Поставщик снимает с себя исполнение гарантийных обязательств по данному случаю.

3)       После принятия решения по гарантийной претензии Поставщик возвращает оригиналы предоставленных документов Покупателю.

11. Все расходы по пересылке Товара и документов несёт Покупатель.